Tilviksspurningar

Snjallsímar eru alls staðar nú á dögum og líklega er einn slíkur nálægt þér einmitt núna. Það er þó tiltölulega stutt síðan aðgangur að fastlínu varð almennur og þráðlaus þjónusta er ekki jafn útbreidd og margir kunna að ætla. Fyrstu símalínurnar, það er fastlínurnar, tengdu Boston og Somerville í Massachusetts árið 1877. Síðasti bærinn í Bandaríkjunum sem fékk fastlínuþjónustu var Mink í Louisiana, lítið byggðarlag sem er 100 mílur sunnan við Shreveport, en þjónustan komst þangað snemma árs 2005. Kort allra helstu bandarískra farsímafyrirtækja sýna gloppur í þjónustusvæðum. Uppbygging hvers kyns neta krefst áætlanagerðar, fjármuna og tíma.

1. Hvað er líkt með því að frumkvöðull stofni fyrirtæki í nýrri starfsgrein á nýjum markaði og því að byggja upp símaþjónustunet?
2. Að hvaða leyti líkjast innviðakröfur símanets þörfum nýs frumkvöðuls?
3. Hvaða kostnaði má gera ráð fyrir, bæði fjárhagslegum og annars konar?
4. Hvaða ávinning hefur frumkvöðull af því að fara inn á markað þar sem tengslanet eru rótgróin?
5. Hvernig spara rótgróin tengslanet frumkvöðlinum dýrmætan tíma og fjármuni?
6. Hvaða viðmið ætti frumkvöðull með takmarkaðar auðlindir að nota við forgangsröðun tíma, vinnuframlags og fjármuna til uppbyggingar tengslaneta?
7. Ætti hvert viðmið að vega jafn þungt? Hvers vegna eða hvers vegna ekki?

Samtökin Internet Association (IA, https://internetassociation.org/) voru stofnuð árið 2012 sem atvinnugreinasamtök fyrirtækja með starfsemi á netinu. Meðal stofnfyrirtækja voru Google, Amazon, eBay og Facebook. Þau stofnuðu nýju samtökin vegna þess að rödd þeirra heyrðist ekki í Washington, DC, í umræðu um hugsanlegar reglur og lagasetningu. Samlegðaráhrif skapast innan IA: Saman hafa fyrirtækin meiri áhrif en hvert þeirra hefði eitt og sér.

1. Hvað varð til þess að samtökin IA voru stofnuð?
2. Voru þau stofnuð í markaðssetningarskyni?
3. Stuðningur við stjórnun?
4. Framgangur atvinnugreinarinnar?
5. Áhrif á regluverk?
6. Hvaða öðrum tilgangi þjóna samtökin IA?
7. Hvernig kann upphaflegur tilgangur samtakanna að breytast þegar atvinnugreinin þroskast?
8. Munu lítil fyrirtæki njóta sömu fríðinda og stóru stofnfyrirtækin?
9. Sérhver nýr rekstur felur í sér verulega áhættu og kostnað. Hvernig gæti nýtt netfyrirtæki notið góðs af aðild að IA?
10. Hvaða ávinning hafa stórfyrirtækin af aðildinni, annan en að hafa áhrif á pólitíska umræðu í Washington, DC?
11. Hversu miklum tíma ætti nýtt fyrirtæki að verja í þátttöku í atvinnugreinasamtökum áður en það getur vænst þess að tíminn og fjármunirnir sem það leggur í aðildina skili ávinningi?
12. Ef greiða þarf félagsgjald fyrir aðild að IA, hvaða viðmið ættir þú að nota til að meta virði gjaldsins?
13. Hvaða ávinning af atvinnugreinasamtökum getur verið erfitt að tengja beint við kostnaðinn af aðild?

Árið 1989 rak Jerry Jones, nýr eigandi Dallas Cowboys í NFL-deildinni, hinn goðsagnakennda þjálfara Tom Landry og réð Jimmy Johnson, fyrrverandi liðsfélaga sinn í bandarískum háskólafótbolta, sem nýjan aðalþjálfara. Johnson stóð frammi fyrir sömu vandamálum og nýr frumkvöðull: Hverjir ættu að vera í leiðtogateyminu? Hvaða ábyrgð ætti hver þeirra að bera? Af tólf lykilstöðum í þjálfarateyminu hélt Johnson aðeins þremur þjálfurum úr þjálfarateymi Landrys í sömu störfum og færði einn í annað starf. Innan fjögurra ára, árið 1993, vann Dallas Cowboys Super Bowl XXVII undir stjórn Johnson. Sex þjálfaranna sem hann réð fyrsta árið voru þá enn í sömu störfum.

1. Hvað er líkt með sprotafyrirtæki og starfandi skipulagsheild sem koma þarf aftur á réttan kjöl og hvað er ólíkt?
2. Hvaða ástæður eru fyrir því að umkringja sig öðru fólki í stað þess að hugsa: „Ég get gert þetta án aðstoðar“?
3. Hvers vegna er færni leiðtoga í að finna og ráða lykilfólk mikilvægari en tæknileg færni?

Bandaríkin kjósa forseta á fjögurra ára fresti. Sitjandi forseti kann að ná endurkjöri en nýr forseti tekur þó við að minnsta kosti á átta ára fresti. Eftir sigur í kosningum þarf nýr forseti að finna frambjóðendur í ráðherraembætti. Sumir hugsanlegir frambjóðendur hafna boðinu og draga sig sjálfviljugir úr ferlinu. Þeir sem þiggja það ganga í gegnum ítarlega bakgrunnsskoðun. Forsetinn leggur síðan tilnefningar til ráðherraembætta fyrir öldungadeild Bandaríkjaþings til staðfestingar. Rétt eins og í öllum lokuðum hópum ræður leit og val á fólki í ríkisstjórn miklu um getu forsetans til að ná markmiðum sínum.

1. Hvers konar reynsla gagnast stjórnarfólki í sviðslistasamtökum í nærsamfélaginu? Ætti það að hafa reynslu úr atvinnulífi, stjórnsýslu, fjáröflun, stjórnun, markaðsmálum eða listum?
2. Hvaða aðra bakgrunnsþætti ætti að hafa í huga auk reynslu? Hvað með aldur, menntun, kyn, búsetu og fjárhagsstöðu stjórnarfólks eða tengsl þess við stóra vinnuveitendur í nærsamfélaginu eða landshlutanum?
3. Hvað getur nýr frumkvöðull lært af framkvæmdastjóra félagasamtaka án hagnaðarsjónarmiða um hvernig velja eigi fólk til að byggja upp sigurstranglegt teymi? Hversu mikilvægt er að sumir hafni stjórnarsetu? Hversu lengi ætti fólk að sitja í stjórninni?
4. Hversu mikilvægur er fjölbreytileiki við uppbyggingu sigurstranglegs teymis? Hvaða færni þarf frumkvöðullinn að ná fullum tökum á og hvaða færni má læra og þróa síðar? Hvers vegna skiptir það máli að fólk hafi fjölbreyttan bakgrunn, bæði á tæknisviðinu og utan atvinnugreinarinnar?
5. Hver er raunverulegur leiðtogi teymisins? (1) Frumkvöðullinn? (2) Sá persónusterkasti? (3) Sá greindasti? (4) Sá tæknilega færasti? (5) Fjármögnunaraðilinn? (6) Sá sem hefur mesta stjórnunarreynslu?

Narciso Gómez hefur starfað á þjónustudeild bílaumboðs í um tuttugu og fimm ár og verið þjónustustjóri síðustu sjö árin. Hann getur farið á eftirlaun hjá umboðinu en vill stofna eigið fyrirtæki. Hann íhugar kaup á öðru tveggja sérleyfa: Jiffy Lube-hraðsmurstöð sem er til sölu eða nýju sérleyfi frá SuperGlass Windshield Repair. Bæði sérleyfin tengjast þjónustu og viðgerðum á bifreiðum, sviði þar sem hann hefur mikla reynslu.

1. Hvað þarf Narciso að hafa í huga auk tæknilegrar færni áður en hann kaupir sérleyfisfyrirtæki?
2. Hvaða áhrif gæti áætlað vinnumagn sem þarf til að ná nægri sölu til að standa við fjárhagslegar skuldbindingar haft á ákvörðun hans?
3. Viðskiptalíkan Jiffy Lube krefst aðstöðu með fjórum þjónustubilum. Hvað þarf Narciso að reikna við gerð viðskiptaáætlunarinnar?
4. SuperGlass Windshield Repair byggist á viðgerðum á staðnum þar sem tæknifólk ekur að bifreiðinni. Hvað þarf Narciso einkum að hafa í huga við gerð viðskiptaáætlunar fyrir þetta líkan?

Han Jia-ying var skrifstofustjóri hjá byggingarfyrirtæki þar til hún ákvað að vera heima með börnunum sínum. Fyrrverandi vinnuveitandi hennar hefur beðið hana að taka að sér stjórnsýsluverkefni að heiman, svo sem launavinnslu, skil launatengdra gjalda, bókhald og önnur almenn skrifstofustörf. Hann hefur jafnframt sagt að sumir af viðskiptavinum hans gætu ráðið hana til almennra stjórnsýsluverkefna.

1. Hvaða vanda við tíma- og verkáætlun stendur Jia-ying frammi fyrir ef hún vinnur heima? Hvað gæti truflað getu hennar til að standast tiltekna skilafresti, svo sem vikulega launavinnslu?
2. Hvaða kosti hefur Jia-ying ef hún þarf frekari aðstoð? Væri skynsamlegt fyrir hana að ráða starfsmann eða leita stuðnings annars staðar? Hver gæti veitt hann? Hvaða vandamál gætu komið upp við leit að lausráðnu starfsfólki?
3. Jia-ying þarf nýjan skrifstofubúnað, þar á meðal nýja tölvu, nýtt skanna- og prenttæki, símaþjónustu, nettengingu og fleira. Hún er hins vegar ekki tæknivön. Hvernig getur hún best hagað vinnunni ein að heiman, einkum ef eitthvað bilar eða virkar ekki?