Samantekt

Samantekt

13.1 Hvað er vinnu- og skipulagssálfræði?

Svið vinnu- og skipulagssálfræði átti upptök sín í vinnusálfræði og notkun sálfræðilegra hugtaka til að aðstoða við starfsmannaval. Hins vegar, með rannsóknum eins og Hawthorne-rannsókninni, kom í ljós að framleiðni varð fyrir meiri áhrifum af mannlegum samskiptum en efnislegum þáttum; svið vinnusálfræði stækkaði og fór að innifela skipulagssálfræði. Bæði fyrri og seinni heimsstyrjöldin höfðu mikil áhrif á þróun og stækkun vinnusálfræði í Bandaríkjunum og annars staðar: Verkefnin sem sálfræðingum var úthlutað leiddu til þróunar prófa og rannsókna á því hvernig sálfræðileg hugtök gætu aðstoðað iðnað og önnur svið. Þessi hreyfing stuðlaði að því að víkka út vinnusálfræði þannig að hún innifæli skipulagssálfræði.

13.2 Vinnusálfræði: Val og mat á starfsmönnum

Vinnusálfræði rannsakar eiginleika starfa, umsækjendur um þau störf og aðferðir til að meta hæfni í starf. Þessar aðferðir fela í sér starfsgreiningu, prófun umsækjenda og viðtöl. Hún rannsakar einnig og kemur á fót ferlum fyrir nýliðafræðslu og áframhaldandi þjálfun starfsmanna. Ráðningarferli starfsmanna getur verið viðkvæmt fyrir hlutdrægni, sem er ólögleg, og vinnusálfræðingar verða að þróa aðferðir til að fylgja lögum við ráðningar. Frammistöðumatkerfi eru virkt rannsóknar- og starfssvið innan vinnusálfræði.

13.3 Skipulagssálfræði: Félagslega víddin í starfi

Skipulagssálfræði fæst við áhrif samskipta milli fólks á vinnustaðnum á starfsmennina sjálfa og á framleiðni skipulagsheildarinnar. Starfsánægja og áhrifaþættir hennar og afleiðingar eru megináhersla í rannsóknum og starfi innan skipulagssálfræði. Skipulagssálfræðingar hafa einnig rannsakað áhrif stjórnunarstíla og leiðtogastíla á framleiðni. Auk starfsmanna og stjórnenda skoðar skipulagssálfræði einnig vinnustaðamenningu og hvernig hún gæti haft áhrif á framleiðni. Einn þáttur vinnustaðamenningar er forvarnir og viðbrögð við kynferðislegri áreitni og annars konar áreitni á vinnustað. Kynferðisleg áreitni felur í sér orðbragð, hegðun eða sýningar sem skapa óvinveitt umhverfi; hún felur einnig í sér beiðni um kynferðislegan greiða í skiptum fyrir umbun á vinnustað (þ.e. quid pro quo). Vinnu- og skipulagssálfræði hefur framkvæmt umfangsmiklar rannsóknir á kveikjum og orsökum ofbeldis á vinnustað og öryggi. Þetta gerir skipulagsheildinni kleift að koma á fót ferlum sem geta greint þessar kveikjur áður en þær verða að vandamáli.

13.4 Mannþáttasálfræði og hönnun vinnustaða

Mannþáttasálfræði, eða vinnuvistfræði, rannsakar snertiflötinn milli starfsmanna og véla þeirra og efnislegs umhverfis. Mannþáttasálfræðingar leitast sérstaklega við að hanna vélar til að styðja betur við starfsmennina sem nota þær. Sálfræðingar geta komið að hönnun vinnutækja eins og hugbúnaðar, skjáa eða véla frá upphafi hönnunarferlisins eða við prófanir á vöru sem þegar hefur verið þróuð. Mannþáttasálfræðingar koma einnig að þróun ráðlegginga um bestu hönnun og reglugerða. Einn mikilvægur þáttur mannþáttasálfræði er að auka öryggi starfsmanna. Rannsóknir á mannþáttum fela í sér viðleitni til að skilja og bæta samskipti milli tæknikerfa og mannlegra stjórnenda þeirra. Samskipti manns og hugbúnaðar eru stór hluti af þessum rannsóknum.